我們日常生活中難免會看到或讀過不少雞湯文章(zhāng)，這(zhè)類文章(zhāng)都教我們要積極向上，但是在真正碰到困難的(de)時(shí)候，又有誰能夠坦然面對(duì)呢(ne)？

“哎，我的(de)工作簡直無聊透頂，天天加班，連個(gè)洗臉的(de)功夫都沒有。面對(duì)重複的(de)工作，周一到周五忙的(de)不可(kě)開交，周六到周日不是培訓就是加班……”類似的(de)抱怨我們每天都能聽(tīng)到，抱怨公司，抱怨領導，抱怨受不完的(de)委屈幹不完的(de)工作，作爲一名幼師，更是如此，表現上看幼師工作輕松，實則不是旁人(rén)能夠理(lǐ)解的(de)。現在的(de)職場(chǎng)競争的(de)激烈，工作的(de)壓力讓抱怨變成的(de)最經濟實惠、最便捷的(de)出氣方式，但是抱怨真的(de)有用(yòng)嗎？

文\幼兒(ér)教育網

圖\育棟教育、包圖網

有一位先生搭了(le)一輛出租車要到某一目的(de)地。這(zhè)位乘客上了(le)車，發現這(zhè)輛車不僅是外觀光(guāng)鮮亮麗，這(zhè)位司機先生也(yě)是衣裝整潔，車内的(de)布置亦十分(fēn)的(de)典雅，這(zhè)位乘客相信這(zhè)應該是段很舒服的(de)行程。

車子一啓動，司機很熱(rè)心的(de)問車内的(de)溫度是否适宜？又問他(tā)要不要聽(tīng)音(yīn)樂(yuè)或收音(yīn)機？這(zhè)位司機告訴他(tā)可(kě)以自行選擇喜歡的(de)音(yīn)樂(yuè)頻(pín)道，就在車内，這(zhè)位乘客選擇了(le)爵士音(yīn)樂(yuè)，浪漫的(de)爵士風不禁讓人(rén)爲之放松。

司機在一個(gè)紅綠燈前停了(le)下(xià)來(lái)，回過頭來(lái)告訴乘客，車上有早報和(hé)當期的(de)雜(zá)志，前面的(de)小冰箱中有果汁和(hé)可(kě)樂(yuè)，如需要可(kě)自行取用(yòng)，想喝熱(rè)咖啡，保溫瓶裏就有。

這(zhè)些特殊的(de)服務，讓這(zhè)位乘客大(dà)感吃(chī)驚，他(tā)不禁望了(le)一下(xià)這(zhè)位司機，司機先生愉悅的(de)表情就像車外和(hé)煦的(de)陽光(guāng)。

不一會，司機先生對(duì)乘客說：前面路段可(kě)能會塞車，這(zhè)個(gè)時(shí)候高(gāo)速公路反而不會塞車，我們走高(gāo)速公路好嗎？

乘客同意後，這(zhè)位司機又體貼的(de)說：我是一個(gè)無所不聊的(de)人(rén)，如果你想聊天，除了(le)宗教和(hé)政治外，我什(shén)麽都可(kě)以聊。如果你是想休息或看風景，那我就靜靜的(de)開車，不打擾您。

從上車到此刻，這(zhè)位常搭出租車的(de)乘客就充滿驚奇，他(tā)不禁問司機先生：你什(shén)麽時(shí)候開始這(zhè)種服務方式的(de)？

司機先生回答(dá)說：從我覺醒的(de)那一刻開始！司機便說到那段覺醒的(de)過程，他(tā)一直一如往常，經常抱怨工作辛苦，人(rén)生沒有意義。

但在不經意裏，他(tā)聽(tīng)到廣播裏在談一些人(rén)生态度，你相信什(shén)麽，就會得(de)到什(shén)麽，如果你覺得(de)日子不順心，那麽所有發生的(de)事都會讓你感到倒黴，相反，你覺得(de)今天是幸運的(de)一天，那麽每次遇到的(de)人(rén)，都可(kě)能是你的(de)貴人(rén)。

所以我相信，人(rén)要快(kuài)樂(yuè)，就要停止抱怨，要讓自己改變。就從那一刻開始，我創造了(le)一種新的(de)生活方式，第一步，我把車子内内外外整理(lǐ)幹淨，再裝一支專線電話(huà)，印幾盒高(gāo)級的(de)名片，我下(xià)決心，要善待每一位乘客。

目的(de)地到了(le)，司機下(xià)了(le)車，繞到後面幫乘客開車門，并遞上剛剛說過的(de)名片，說了(le)聲：希望下(xià)次有機會再爲您服務。

結果，這(zhè)位出租車司機的(de)生意沒有受到經濟不景氣的(de)影(yǐng)響，他(tā)很少會空車在這(zhè)個(gè)城(chéng)市兜轉，他(tā)的(de)乘客總是會事先預訂好他(tā)的(de)車，他(tā)的(de)改變，不隻是創造了(le)更好的(de)收入，而且更從工作中得(de)到了(le)自尊。

抱怨不如改變，與其唉聲歎氣不如主動想辦法解決問題。2004年育棟七巧闆正式投入育棟幼兒(ér)園運營，在孩子使用(yòng)的(de)時(shí)候由于初期各方面不成熟，上課的(de)模式也(yě)正在摸索中，所以就需要不斷的(de)改變，不斷地改進，不斷地創新。

這(zhè)時(shí)候就有老師開始抱怨，覺得(de)我們的(de)上課模式太麻煩了(le)，音(yīn)樂(yuè)難找，律動不會，記憶力訓練太複雜(zá)，扣卡孩子太亂等等一系列問題，都非常棘手。

後來(lái)張柯老師對(duì)抱怨的(de)人(rén)進行研究，他(tā)發現凡是抱怨的(de)老師都是消極的(de)人(rén)，上課水(shuǐ)平也(yě)因此下(xià)降。于是張柯老師就采取三步方法來(lái)試著(zhe)改變。

1.談話(huà)，告訴老師抱怨沒用(yòng)，我們一定會把育棟七巧闆進行到底。

2.改變，張老師對(duì)他(tā)們說，大(dà)家如果願意改變，我們加大(dà)培訓力度，對(duì)大(dà)家進行針對(duì)性培訓。

3.不願意改變的(de)，實在覺得(de)這(zhè)樣上課麻煩那就就直接清除。

通(tōng)過一個(gè)月(yuè)的(de)整改，我們拯救了(le)一部分(fēn)人(rén)也(yě)清除了(le)一部分(fēn)人(rén)，最終通(tōng)過大(dà)家的(de)努力我們也(yě)受到了(le)家長(cháng)的(de)認可(kě)。

END

如果抱怨成爲了(le)習(xí)慣看什(shén)麽都不順眼，同事就會認爲你很難相處，上司就覺得(de)你不負責任，将你看做(zuò)很不友好，你生活的(de)各種機會也(yě)都會離你遠(yuǎn)去，甚至會有丢掉工作的(de)奉獻。抱怨不僅影(yǐng)響工作和(hé)生活，也(yě)會影(yǐng)響心情，它不僅不能解決任何問題，反而會讓問題更加複雜(zá)化(huà)，嚴重影(yǐng)響我們的(de)生活。所以，抱怨不如改變，張老師正在直播！